施術の技術以外を学べる機会はなかなかないと感じており、お客様を迎えるにあたって必要な行動や考え方を学びたいと思ったことがきっかけです。講習を通して、自分の意識を変えることや、より深く学ぶことの大切さを感じました。

お客様をお迎えするための行動や思考について具体的に学ぶことができ、とても勉強になりました。実際のサロン経営者の方の対応事例を聞くこともでき、多くの気づきがありました。

まだお客様の求めていることを十分にカウンセリングできていないと感じているため、これからはお客様の気持ちや不調をしっかり汲み取れるようになりたいと思っています。

そして、癒しの場所であることはもちろん、来てくださった方全員が笑顔で帰れるようなサロンにしていきたいです。